Beiträge von admin

⭐ Ab sofort verfügbar: ICE Notfallinfo V10.3.0!!!

    Hallo zusammen,

    soeben haben wir die neue Forensoftware installiert. Neu ist u. a. der Editor (CKEditor), welcher nun noch mehr Formatierungsmöglichkeiten bietet. Auch die Ansicht der dargestellten Beiträge sind nun noch übersichtlicher.

    Sollte es zu unerwarteten Problemen bei der Nutzung nach dem Update kommen, dann schreiben Sie uns gerne einen Beitrag dazu.

    Wir haben die Software gerade auch auf einem Computer mit mehreren Monitoren getestet. Auch hier können wir das Problem nicht reproduzieren. Ist es möglich, dass Sie mir ein Screencast zur Verfügung stellen, damit ich den Ablauf sehen kann und ab welcher Stelle das Programm so reagiert? Ggf. versuchen Sie doch einmal das Setup zu erneuern (laden Sie sich die Datei unter http://www.qr-cc.de runter).

    Ich habe gerade auf Ihren Screenshot gesehen, dass Sie ein anderes Windows-Design verwenden. Hier könnte das Problem liegen. Es handelt sich augenscheinlich um ein Design eines Drittanbieters (hier könnte ich mir vorstellen, dass es zu einem Problem bei der Abstandsberechnung kommt).

    Hallo MattiasG. ,

    das angesprochene Problem mit der vCard habe ich nun ausgiebig auf mehreren Systemen getestet. In der Version 6.7.9.2 wurden keine Änderungen an der vCard vorgenommen, daher verwunderte mich das Problem.

    Weder auf dem iPhone noch auf dem Android-Smartphone werden die Felder nicht übernommen. Siehe Bildschirmfotos unten.

    • Kann es sein, dass beim Update ein evtl. Antivirenprogramm oder eine Firewall das korrekte Update verhindert haben?
    • Welches System verwenden Sie zum Scannen und welche App?
    • Können Sie mir ggf. den erstellten QR-Code übermitteln (bitte nur mit unechten Musterdaten)?
    • Nachdem Sie den QR-Code erstellt haben, speichern Sie die Daten bitte über "DATEI"->"Speichern unter" und lassen Sie mir bitte die erstellte *.QRC-Datei zukommen.

    Das Speichern als EPS oder SVG funktioniert auch in allen Tests auf allen Systemen einwandfrei:

    Lösungsvorschlag

    Versuchen Sie doch bitte die installierte Version zu deinstallieren. Schauen Sie im Programmverzeichnis nach, ob dort noch Restbestände bzw. der Ordner "C:\Program Files (x86)\QRCC" vorhanden ist. Sollte dies der Fall sein, dann löschen Sie das Verzeichnis, da es bei der Deinstallation offensichtlich nicht korrekt entfernt wurde. Laden Sie sich auf der Seite http://www.qr-cc.de die aktuelle Installationsdatei runter und installieren Sie diese. Aktivieren Sie die Software ggf. mit Ihrem Lizenzschlüssel auf demselben System erneut. Testen Sie danach die Funktionen durch.

    Achten Sie bei der Installation evtl. auf Störquellen, welche die Installation beeinträchtigen könnten oder das Speichern in gewisse Verzeichnisse verbietet. Evtl. versuchen Sie eine SVG in einen anderen Pfad zu speichern, falls dieser das Speichern nicht erlauben sollte.

    Lassen Sie bei einer Telefonnummer möglichst den / (Schrägstrich) weg, da dieser Probleme auf manchen Endgeräten verursachen kann. Setzen Sie alternativ dazu einfach ein Leerzeichen ein.

    Sie müssen bitte die Fehlerkorrektur erhöhen und das Logo ggf. verkleinern. Es hat nichts damit zu tun, dass das Logo über dem QR-Code gelagert ist. Das darf so, allerdings muss die Fehlerkorrektur angepasst werden sowie in manchen Fällen auch die Größe des Logos. Bitte klicken Sie im Bereich "Logo im QR" rechts neben dem Button "Bild entfernen" auf das Fragezeichen. In der Hilfe steht es entsprechend beschrieben.

    Tipp:

    1. QR-Code Daten hinterlegen.
    2. Größe einstellen
    3. Fehlerkorrektur erhöhen bei Logo
    4. Logo einfügen
    5. TESTEN MIT SMARTPHONE.

    Wenn alles passt, okay, wenn nicht, dann:

    • Größe des Logos reduzieren und testen.

    Hallo Diplompostbote ,

    vielen Dank für das tolle Kompliment. Können Sie mir einen funktionierenden QR-Code zur Verfügung stellen (er darf gerne einen Phantasieempfänger beinhalten), damit ich mir die für die ING benötigte Programmierung genau ansehen kann? Sie sprachen ja bereits von einem online erzeugten Code. Diesen bitte nur mit falschen Daten füllen und mir übermitteln, dann schaue ich mir das Konstrukt genau an.

    So, ich habe die Ortung gerade nochmals auf mehreren Endgeräten getestet. Ich kann keine Probleme feststellen. Erscheint, wenn Sie die Notfallseite öffnen, das GPS-Symbol kurz in der Benachrichtigungsleiste? Dies zeigt Ihnen an, dass die Ortung im Gange ist.

    Hallo DaxnerHQ ,

    können Sie mir bitte einen Muster-QR Code generieren, mit welchem ich das testen kann? Ggf. erstellen Sie einen vCard-Code und klicken im Menü "Datei" auf "Speichern unter" und übermitteln mir die Datei. Bitte nur Musteradresse verwenden - keine echten Daten.

    Welche vCard haben Sie ausgewählt (3 oder 4) und mit welcher App scannen Sie den Code?

    Bitte als konstruktive Anregung verstehen - nicht als Kritik!

    Ansonsten kann ich nur sagen - ein tolles Programm und sehr hilfreich!

    Nur durch konstruktive Anregungen und Kritiken kann die Software verbessert werden. Ich freue mich über alle möglichen Fehler, die gemeldet werden. Nur so bin ich in der Lage, Probleme schnell zu lösen. :thumbup:

    Hallo jakob ,

    bitte zuerst das Fehlerkorrekturlevel auf "HOCH" einstellen:

    Danach, wenn der QR-Code noch nicht lesbar sein sollte, bitte das Logo etwas skalieren:

    Beim Skalieren immer mal wieder den QR-Code scannen, damit Sie die genaue Größe definieren können.

    Bitte im Tab "Logo im QR" auf das ? neben dem Button "Bild entfernen" klicken, für weitere Informationen.