Hallo blacklandy ,
einen Vorschlag habe ich noch.
Schauen Sie bitte in den Einstellungen >Apps > ICE-NOTFALLINFO > Benachrichtigungen > Benachrichtigungen auf Sperrbildschirm.
Ist hier "Inhalten anzeigen" blau, also aktiv?
Hallo blacklandy,
ich habe es mal auf meinem Galaxy S21 5G getestet.
In den Screenshots ist es klar zu erkennen.
Ist in den Einstellungen für die App bei "Benachrichtigungen auf Sperrbildschirm" der Button "Inhalte anzeigen" ausgewählt, dann habe ich die Möglichkeit die App über den Sperrbildschirm zu öffnen.
Ist der Button "Inhalte ausblenden" ausgewählt, dann kann auch ich nicht auf die Notfallinfos zugreifen, sondern ich muss meine Pin eingeben.
Das könnte das Problem sein. Schauen Sie einmal in den Einstellungen nach.
Falls wir den Gedanken noch nicht angesprochen haben, dann eventuell auch einmal hier nachschauen.
Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen.
VG
Können Sie bitte noch ein Screenshot machen von der Ansicht auf dem Sperrbildschirm. Sehen Sie von anderen Apps die Icons auf dem Sperrbildschirm?
Falls wir den Gedanken noch nicht angesprochen haben, dann eventuell auch einmal hier nachschauen.
Thema
Auf Smartphones die Android 13 installiert haben kommt es zu Problemen, wenn auf dem Sperrbildschirm der Button "Notfallinformationen öffnen" angeklickt wird. Um dies zu lösen, muss der App die Berechtigung erteilt werden, sich vor anderen Apps zu öffnen.
Dazu müssen folgende Schritte ausgeführt werden:
Menü > "Einstellungen" > "Apps" > oben rechts die drei Punkte "Spezieller Zugriff" > "Am Anfang anzeigen" > "ICE Notfallinfo"
Einstellungen
owsianowski.de/index.php?attachment/878/
Apps
…
thurmeule
5. Februar 2023
Diese Einstellung habe ich auch.
Das klingt nach einem Problem mit dem Autostart nach Neustart des Smartphones.
Den Autostart in der App haben Sie aktiviert?
Diesen finden Sie in den Einstellungen oben rechts drei Punkte > Einstellungen > Autostart der App >> Haken muss gesetzt sein
Guten Morgen.
Es muss einen anderen Grund geben, warum das Symbol, ohne etwas zu verändern, immer wieder verschwindet. Den Grund dafür haben wir leider noch nicht gefunden.
Das klingt alles sehr merkwürdig. Könnte ein Problem mit dem installierten Android-System vorliegen? Handelt es sich um das originale System vom Anbieter oder ist das Smartphone gerootet und mit einem anderem System installiert? Haben Sie schon einmal in die Batterieeinstellungen des Smartphones geschaut, ob dort die App immer automatisch nach einer gewissen Zeit beendet wird? Wenn ja, dann setzen Sie die App auf die Liste der geschützten Apps.
Vielleicht hilft das hier weiter bzgl. Apps sperren bei Ihrem Anbieter...
Habe das optimieren der App herausgenommen.
Sie sollte jetzt durchlaufen.
Dad Android ist von Samsung.
Ich werde berichten.
Nochmal vielen Dank für die Hilfe
Das Symbol erscheint weiterhin nicht.
Ich passe. Ohne die weiteren Einstellungen des Geräts gesehen zu haben, kann ich leider keine validierte Aussage treffen. Es funktioniert ja definitiv (es hat ja schon bei Ihnen funktioniert). Irgendetwas oder irgendeine App (Taskkiller, Bereiniger...) scheint die App immer wieder auf Ihrem System zu beenden.
Jetzt kann ich die App manchmal gar nicht mehr öffnen. Es erscheint nur ein weißer Hintergrund., dass Handy schmiert ab.
Noch mal zum Thema Sperrbildschirm.
Kann es sein, dass nur eine maximale Anzahl von Symbolen angezeigt.
Bei mir erscheinen 4 Sambolen, daneben dann eine Mitteilung " +4".
Also bei den ganzen Fehlern, stelle ich mir gerade ernsthaft die Frage, ob hier ein Problem in den Einstellungen des Gerätes oder am System vorliegt? In den letzten Updates gab es keine Änderungen an den Bereichen der App die ein solches Verhalten erklären würden. Ein Video von Screen und den Einstellungen könnte evtl. noch helfen.
Können Sie evtl. ein Screenshot der Einstellungen im Bereich System erstellen auf welchen man die ganzen Versionen sehen kann?
